Conditions générales
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent les conditions de votre utilisation en tant que consommateur (« Client ») du site Web www.collagedepot.nl et des pages Web associées (« le Site Web »). En passant une commande sur le site Web, vous acceptez les présentes conditions. Un accord est conclu entre le Client et CollageDepot BV, établie aux Pays-Bas (« CollageDepot »). Toutes les informations de contact et détails supplémentaires sur CollageDepot peuvent être trouvés sur le site Web. Les présentes Conditions Générales s'appliquent exclusivement aux consommateurs et aux commandes passées sur le Site Internet.
1. APPLICABILITÉ ET INFORMATIONS CLIENT
1.1. Pour passer une commande sur le Site Internet, le Client doit être âgé d'au moins 18 ans. CollageDepot se réserve le droit de refuser ou de modifier les commandes si le Client fournit des données personnelles incorrectes ou rencontre des problèmes de paiement.
1.2. CollageDepot n'est pas responsable des erreurs présentes sur le site Web, y compris des prix, des spécifications techniques ou des descriptions de produits incorrects. Toutes les images sont à des fins d'illustration et peuvent différer du produit. Le Site Web et son contenu sont la propriété de CollageDepot ou de ses concédants de licence et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
2. COMMANDES ET ACCORDS
2.1. En acceptant les Conditions, le Client accepte leur pleine utilisation et la politique de confidentialité de CollageDepot. Un contrat d'achat n'est conclu qu'après confirmation de la commande par CollageDepot par e-mail.
3. DONNÉES CLIENTS ET COMPTES
3.1. Le Client est responsable de l'exactitude des données personnelles fournies. Le partage des informations de connexion avec d'autres n'est pas autorisé et le client doit immédiatement informer CollageDepot si un accès non autorisé au compte est suspecté.
3.2. En cas de suspicion d'abus ou de violation des Conditions Générales, CollageDepot se réserve le droit de bloquer le compte du Client et d'attribuer de nouvelles informations de connexion.
4. ART GÉNÉRÉ PAR L'IA
4.1. Le contenu du Site Web peut être généré par l’intelligence artificielle, sans intervention humaine.
4.2. Bien que nous nous efforcions de créer des créations uniques, CollageDepot ne garantit pas qu'il n'y aura aucune similitude avec l'art existant.
4.3. L'achat d'œuvres d'art créées par l'IA vous donne droit à une utilisation personnelle. Les applications commerciales nécessitent l'autorisation directe de CollageDepot.
4.3 Droits d'utilisation : Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent la propriété de nous ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur les droits d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par nous et nos concédants de licence. L'achat d'une œuvre d'art créée par l'IA auprès de CollageDepot vous donne des droits d'utilisation personnels. Pour les applications commerciales ou la distribution, l’autorisation directe de CollageDepot est requise.
4.4 Interprétation artistique : le résultat de notre IA est dérivé de méthodologies orientées données et ne contient pas de sentiments humains, d'objectifs ou de sensibilités artistiques conscientes. L'appréciation d'un tel art varie et reste une expérience individuelle. CollageDepot n'assume aucune responsabilité pour toute idée fausse ou litige découlant de la similitude, de l'interprétation ou de la perception du contenu créé par l'IA. Toutes les transactions sont définitives, les remboursements étant uniquement à la discrétion de CollageDepot.
4.5 Reconnaissance des risques : l'utilisation du contenu généré par CollageDepot AI relève de la seule responsabilité de l'acheteur. CollageDepot n'est pas responsable des réclamations, dommages ou pertes résultant de l'application de l'œuvre d'art ou de sa non-fonctionnalité.
4.6 En utilisant notre outil de génération d'images IA Imaginator, vous nous accordez le droit d'examiner et de ne pas fournir tout contenu généré par l'utilisateur que nous, à notre seule discrétion, considérons offensant ou inapproprié. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, le contenu illégal, préjudiciable, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible.
4.7 Modifications et avis : CollageDepot a le droit de réviser ou de modifier ces termes et conditions à sa seule discrétion et sans préavis. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions.
5. PRIX, COÛTS ET PAIEMENT
5.1 Les prix indiqués sur le Site Internet s'appliquent aux commandes passées sur le Site Internet. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les prix excluent les frais de paiement et d'expédition, qui sont indiqués séparément.
5.2 Le Site Web décrit comment le Client peut payer. De plus amples informations concernant les options de paiement peuvent être trouvées ici. CollageDepot a le droit d'être payé d'avance pour la commande, sauf si le Client a choisi le paiement par facture ou un mode de paiement similaire et que CollageDepot a accepté cette option. Lors d'un paiement sur facture et lors d'un paiement échelonné, CollageDepot ou son partenaire peut enquêter sur l'historique de crédit du Client. Si tel est le cas, le Client en sera informé. CollageDepot se réserve le droit de ne pas toujours proposer tous les différents modes de paiement. CollageDepot a également le droit de modifier le mode de paiement choisi par le Client au moment de l'achat si ce mode ne fonctionne pas pour quelque raison que ce soit. Les restrictions possibles concernant les options de paiement sont répertoriées sur le site Web.
5.3 Les paiements doivent être effectués conformément aux instructions figurant sur le site Web lors du processus de commande. Le paiement peut être effectué via des cartes de crédit acceptées, des cartes de débit ou d'autres méthodes de paiement alors disponibles. En passant une commande, vous autorisez CollageDepot à facturer le paiement via le mode de paiement choisi.
5.4 Si le paiement échoue en raison de détails de paiement incorrects, de fonds insuffisants ou d'autres raisons indépendantes de la volonté de CollageDepot, nous nous réservons le droit de ne pas traiter ou livrer la commande tant que le paiement n'a pas été effectué. Nous vous contacterons pour résoudre les problèmes de paiement et vous fournirons des instructions supplémentaires.
5.5 CollageDepot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. De tels changements n'affecteront pas les commandes déjà passées et confirmées par CollageDepot.
6. LIVRAISON
6.1 La livraison est effectuée de la manière indiquée sur le site Internet et pendant le processus de commande. Le délai de livraison estimé est indiqué sur le site Internet et n'est qu'à titre indicatif. CollageDepot n'est pas responsable des retards de livraison indépendants de notre volonté, tels que les retards de messagerie, le dédouanement ou les événements de force majeure.
6.2 Une fois la commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec les informations de suivi, si disponibles. Le risque de perte ou d'endommagement de la commande est transféré au client au moment de l'expédition.
6.3 Les éventuels frais de douane, taxes ou droits perçus lors de la livraison sont à la charge du client. CollageDepot n'est pas responsable de ces frais et ne peut pas prédire les montants car ils dépendent de la destination et de la législation applicable.
6.4 Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour vérifier l'état de la livraison et résoudre tout problème.
7. RETOUR DE PRODUITS ET DROIT DE RETRACTATION
7.1 Produits personnalisés : Vos images ou textes sont imprimés en permanence sur les produits que vous commandez. Par conséquent, il n'est pas permis de retourner les produits à CollageDepot car CollageDepot ne peut pas réutiliser les produits. Il n’y a donc pas de clause de rétractation.
7.2 Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans le délai légal de 30 jours, tel que décrit dans notre politique de rétractation. Veuillez vous référer à notre politique de rétractation pour plus d'informations sur le processus de retour.
7.3 En tant que consommateur, vous avez le droit de rétracter l'achat dans un certain délai, comme indiqué dans la loi applicable. Le délai de rétractation court à compter du moment où vous recevez la commande. Pendant cette période, vous pouvez annuler et retourner la commande sans donner de motif.
7.4 Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision d'annuler la commande dans le délai de rétractation. Cela peut être fait au moyen d'une déclaration claire, telle qu'un e-mail ou une lettre, dans laquelle vous indiquez que vous souhaitez annuler la commande. Veuillez inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner.
7.5 Après réception de votre déclaration d'annulation, nous vous fournirons les instructions pour retourner les produits. Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des produits, sauf accord contraire.
7.4 Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, sans signes d'utilisation ni dommages. Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour toute réduction de valeur des produits résultant d'une utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.
7.5 Après réception des produits retournés, nous rembourserons le prix d'achat dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 14 jours. Nous nous réservons le droit de retarder le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les produits, selon la première éventualité. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire.
8. GARANTIE
8.1 CollageDepot fournit une garantie sur les produits comme l'exige la loi applicable. La période et les conditions de garantie peuvent varier en fonction du produit et de l'emplacement. Pendant la période de garantie, nous réparerons gratuitement les défauts sous garantie ou remplacerons le produit, à notre discrétion.
8.2 Pour faire une réclamation au titre de la garantie, vous devez contacter notre équipe de service client et fournir toutes les informations nécessaires, y compris une description du défaut et toute preuve d'achat.
8.3 La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, l'usure normale ou des modifications ou réparations effectuées par des personnes non autorisées. La garantie ne s'applique pas aux produits utilisés à des fins commerciales.
8.4 Notre garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux et n'inclut pas l'indemnisation des dommages consécutifs, perte de profit ou autres dommages indirects.
8.5 Toute réclamation au titre de la garantie doit être signalée dans un délai raisonnable après la découverte du défaut.
9. RESPONSABILITÉ
9.1 Dans la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accidentel, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation de notre site Web, de la passation de commandes ou de la fourniture de produits.
9.2 Nous ne serons pas responsables de tout retard ou échec dans la livraison des produits causé par un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les troubles politiques, l'action gouvernementale ou les pannes techniques.
9.3 Notre responsabilité est dans tous les cas limitée au montant que vous avez payé pour les produits ou services concernés.
9.4 Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cela n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.
10. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
10.1 Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions générales et à tous les accords qui en découlent.
10.2 Tout litige découlant de ou lié aux présentes conditions générales ou aux accords qui en découlent sera soumis au tribunal compétent du district dans lequel CollageDepot est situé, à moins que des dispositions légales impératives prescrivent un tribunal différent.
11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
11.1 CollageDepot se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le site Web pour connaître les mises à jour des termes et conditions.
11.2 En continuant à utiliser notre site Internet ou en commandant nos produits après l'entrée en vigueur des modifications des conditions générales, vous acceptez les conditions générales modifiées.
12. COORDONNÉES
12.1 Pour toute question, commentaire ou réclamation concernant les présentes conditions générales ou nos produits et services, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site Internet.
12.2 Nous nous efforçons de traiter toutes les questions et réclamations le plus rapidement possible et à votre satisfaction.
13. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
13.1 Chez CollageDepot, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous efforçons de protéger vos données personnelles. Notre politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez concernant vos données.
13.2 En utilisant notre site Web et en commandant nos produits, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre site Web ou de fournir des informations personnelles.
13.3 Nous collectons différents types de données lorsque vous visitez notre site Web ou passez une commande, y compris des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les détails de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande, vous tenir informé de l'état de votre commande et vous offrir une expérience d'achat personnalisée.
13.4 Nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing, telles que l'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions incluses dans les emails ou en nous contactant.
13.5 Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande, par exemple avec des services de livraison et des prestataires de paiement. Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing sans votre autorisation expresse.
13.6 Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Nous utilisons des connexions et des méthodes de stockage sécurisées pour garantir la sécurité de vos données.
13.7 Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons sur vous ou si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sur notre site Web.
13.8 Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre politique de confidentialité. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site Internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour les mises à jour.
14. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
14.1 L'utilisation du site Web et des produits CollageDepot est à vos propres risques. Nous ne faisons aucune garantie ni représentation quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations et des documents présents sur le site Web.
14.2 Nous nous efforçons de garantir que les informations sur notre site Internet sont à jour et correctes, mais nous ne pouvons pas garantir que ce sera toujours le cas. Nous déclinons toute responsabilité pour toute erreur ou omission dans les informations présentes sur le site Web.
14.3 Votre utilisation de toute information ou matériel sur notre site Web est entièrement à vos propres risques, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Il est de votre propre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur notre site Web répondent à vos besoins spécifiques.
14.4 Nous ne serons pas responsables de tout dommage résultant de l'utilisation de notre site Web ou des produits achetés via notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux.
14.5 Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web ni de tout dommage ou perte causé par votre utilisation de ceux-ci.
14.6 En utilisant notre site Web, vous acceptez de nous indemniser de toute responsabilité, y compris les frais juridiques, découlant de votre utilisation du site Web ou de la violation des présentes conditions d'utilisation.
Ces Conditions Générales ont été rédigées par © CollageDepot 2024.
1. APPLICABILITÉ ET INFORMATIONS CLIENT
1.1. Pour passer une commande sur le Site Internet, le Client doit être âgé d'au moins 18 ans. CollageDepot se réserve le droit de refuser ou de modifier les commandes si le Client fournit des données personnelles incorrectes ou rencontre des problèmes de paiement.
1.2. CollageDepot n'est pas responsable des erreurs présentes sur le site Web, y compris des prix, des spécifications techniques ou des descriptions de produits incorrects. Toutes les images sont à des fins d'illustration et peuvent différer du produit. Le Site Web et son contenu sont la propriété de CollageDepot ou de ses concédants de licence et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
2. COMMANDES ET ACCORDS
2.1. En acceptant les Conditions, le Client accepte leur pleine utilisation et la politique de confidentialité de CollageDepot. Un contrat d'achat n'est conclu qu'après confirmation de la commande par CollageDepot par e-mail.
3. DONNÉES CLIENTS ET COMPTES
3.1. Le Client est responsable de l'exactitude des données personnelles fournies. Le partage des informations de connexion avec d'autres n'est pas autorisé et le client doit immédiatement informer CollageDepot si un accès non autorisé au compte est suspecté.
3.2. En cas de suspicion d'abus ou de violation des Conditions Générales, CollageDepot se réserve le droit de bloquer le compte du Client et d'attribuer de nouvelles informations de connexion.
4. ART GÉNÉRÉ PAR L'IA
4.1. Le contenu du Site Web peut être généré par l’intelligence artificielle, sans intervention humaine.
4.2. Bien que nous nous efforcions de créer des créations uniques, CollageDepot ne garantit pas qu'il n'y aura aucune similitude avec l'art existant.
4.3. L'achat d'œuvres d'art créées par l'IA vous donne droit à une utilisation personnelle. Les applications commerciales nécessitent l'autorisation directe de CollageDepot.
4.3 Droits d'utilisation : Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent la propriété de nous ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur les droits d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par nous et nos concédants de licence. L'achat d'une œuvre d'art créée par l'IA auprès de CollageDepot vous donne des droits d'utilisation personnels. Pour les applications commerciales ou la distribution, l’autorisation directe de CollageDepot est requise.
4.4 Interprétation artistique : le résultat de notre IA est dérivé de méthodologies orientées données et ne contient pas de sentiments humains, d'objectifs ou de sensibilités artistiques conscientes. L'appréciation d'un tel art varie et reste une expérience individuelle. CollageDepot n'assume aucune responsabilité pour toute idée fausse ou litige découlant de la similitude, de l'interprétation ou de la perception du contenu créé par l'IA. Toutes les transactions sont définitives, les remboursements étant uniquement à la discrétion de CollageDepot.
4.5 Reconnaissance des risques : l'utilisation du contenu généré par CollageDepot AI relève de la seule responsabilité de l'acheteur. CollageDepot n'est pas responsable des réclamations, dommages ou pertes résultant de l'application de l'œuvre d'art ou de sa non-fonctionnalité.
4.6 En utilisant notre outil de génération d'images IA Imaginator, vous nous accordez le droit d'examiner et de ne pas fournir tout contenu généré par l'utilisateur que nous, à notre seule discrétion, considérons offensant ou inapproprié. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, le contenu illégal, préjudiciable, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible.
4.7 Modifications et avis : CollageDepot a le droit de réviser ou de modifier ces termes et conditions à sa seule discrétion et sans préavis. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions.
5. PRIX, COÛTS ET PAIEMENT
5.1 Les prix indiqués sur le Site Internet s'appliquent aux commandes passées sur le Site Internet. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les prix excluent les frais de paiement et d'expédition, qui sont indiqués séparément.
5.2 Le Site Web décrit comment le Client peut payer. De plus amples informations concernant les options de paiement peuvent être trouvées ici. CollageDepot a le droit d'être payé d'avance pour la commande, sauf si le Client a choisi le paiement par facture ou un mode de paiement similaire et que CollageDepot a accepté cette option. Lors d'un paiement sur facture et lors d'un paiement échelonné, CollageDepot ou son partenaire peut enquêter sur l'historique de crédit du Client. Si tel est le cas, le Client en sera informé. CollageDepot se réserve le droit de ne pas toujours proposer tous les différents modes de paiement. CollageDepot a également le droit de modifier le mode de paiement choisi par le Client au moment de l'achat si ce mode ne fonctionne pas pour quelque raison que ce soit. Les restrictions possibles concernant les options de paiement sont répertoriées sur le site Web.
5.3 Les paiements doivent être effectués conformément aux instructions figurant sur le site Web lors du processus de commande. Le paiement peut être effectué via des cartes de crédit acceptées, des cartes de débit ou d'autres méthodes de paiement alors disponibles. En passant une commande, vous autorisez CollageDepot à facturer le paiement via le mode de paiement choisi.
5.4 Si le paiement échoue en raison de détails de paiement incorrects, de fonds insuffisants ou d'autres raisons indépendantes de la volonté de CollageDepot, nous nous réservons le droit de ne pas traiter ou livrer la commande tant que le paiement n'a pas été effectué. Nous vous contacterons pour résoudre les problèmes de paiement et vous fournirons des instructions supplémentaires.
5.5 CollageDepot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. De tels changements n'affecteront pas les commandes déjà passées et confirmées par CollageDepot.
6. LIVRAISON
6.1 La livraison est effectuée de la manière indiquée sur le site Internet et pendant le processus de commande. Le délai de livraison estimé est indiqué sur le site Internet et n'est qu'à titre indicatif. CollageDepot n'est pas responsable des retards de livraison indépendants de notre volonté, tels que les retards de messagerie, le dédouanement ou les événements de force majeure.
6.2 Une fois la commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec les informations de suivi, si disponibles. Le risque de perte ou d'endommagement de la commande est transféré au client au moment de l'expédition.
6.3 Les éventuels frais de douane, taxes ou droits perçus lors de la livraison sont à la charge du client. CollageDepot n'est pas responsable de ces frais et ne peut pas prédire les montants car ils dépendent de la destination et de la législation applicable.
6.4 Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour vérifier l'état de la livraison et résoudre tout problème.
7. RETOUR DE PRODUITS ET DROIT DE RETRACTATION
7.1 Produits personnalisés : Vos images ou textes sont imprimés en permanence sur les produits que vous commandez. Par conséquent, il n'est pas permis de retourner les produits à CollageDepot car CollageDepot ne peut pas réutiliser les produits. Il n’y a donc pas de clause de rétractation.
7.2 Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans le délai légal de 30 jours, tel que décrit dans notre politique de rétractation. Veuillez vous référer à notre politique de rétractation pour plus d'informations sur le processus de retour.
7.3 En tant que consommateur, vous avez le droit de rétracter l'achat dans un certain délai, comme indiqué dans la loi applicable. Le délai de rétractation court à compter du moment où vous recevez la commande. Pendant cette période, vous pouvez annuler et retourner la commande sans donner de motif.
7.4 Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision d'annuler la commande dans le délai de rétractation. Cela peut être fait au moyen d'une déclaration claire, telle qu'un e-mail ou une lettre, dans laquelle vous indiquez que vous souhaitez annuler la commande. Veuillez inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner.
7.5 Après réception de votre déclaration d'annulation, nous vous fournirons les instructions pour retourner les produits. Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des produits, sauf accord contraire.
7.4 Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, sans signes d'utilisation ni dommages. Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour toute réduction de valeur des produits résultant d'une utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.
7.5 Après réception des produits retournés, nous rembourserons le prix d'achat dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 14 jours. Nous nous réservons le droit de retarder le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les produits, selon la première éventualité. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire.
8. GARANTIE
8.1 CollageDepot fournit une garantie sur les produits comme l'exige la loi applicable. La période et les conditions de garantie peuvent varier en fonction du produit et de l'emplacement. Pendant la période de garantie, nous réparerons gratuitement les défauts sous garantie ou remplacerons le produit, à notre discrétion.
8.2 Pour faire une réclamation au titre de la garantie, vous devez contacter notre équipe de service client et fournir toutes les informations nécessaires, y compris une description du défaut et toute preuve d'achat.
8.3 La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, l'usure normale ou des modifications ou réparations effectuées par des personnes non autorisées. La garantie ne s'applique pas aux produits utilisés à des fins commerciales.
8.4 Notre garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux et n'inclut pas l'indemnisation des dommages consécutifs, perte de profit ou autres dommages indirects.
8.5 Toute réclamation au titre de la garantie doit être signalée dans un délai raisonnable après la découverte du défaut.
9. RESPONSABILITÉ
9.1 Dans la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accidentel, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation de notre site Web, de la passation de commandes ou de la fourniture de produits.
9.2 Nous ne serons pas responsables de tout retard ou échec dans la livraison des produits causé par un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les troubles politiques, l'action gouvernementale ou les pannes techniques.
9.3 Notre responsabilité est dans tous les cas limitée au montant que vous avez payé pour les produits ou services concernés.
9.4 Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cela n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.
10. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
10.1 Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions générales et à tous les accords qui en découlent.
10.2 Tout litige découlant de ou lié aux présentes conditions générales ou aux accords qui en découlent sera soumis au tribunal compétent du district dans lequel CollageDepot est situé, à moins que des dispositions légales impératives prescrivent un tribunal différent.
11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
11.1 CollageDepot se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le site Web pour connaître les mises à jour des termes et conditions.
11.2 En continuant à utiliser notre site Internet ou en commandant nos produits après l'entrée en vigueur des modifications des conditions générales, vous acceptez les conditions générales modifiées.
12. COORDONNÉES
12.1 Pour toute question, commentaire ou réclamation concernant les présentes conditions générales ou nos produits et services, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site Internet.
12.2 Nous nous efforçons de traiter toutes les questions et réclamations le plus rapidement possible et à votre satisfaction.
13. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
13.1 Chez CollageDepot, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous efforçons de protéger vos données personnelles. Notre politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez concernant vos données.
13.2 En utilisant notre site Web et en commandant nos produits, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre site Web ou de fournir des informations personnelles.
13.3 Nous collectons différents types de données lorsque vous visitez notre site Web ou passez une commande, y compris des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les détails de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande, vous tenir informé de l'état de votre commande et vous offrir une expérience d'achat personnalisée.
13.4 Nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing, telles que l'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions incluses dans les emails ou en nous contactant.
13.5 Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande, par exemple avec des services de livraison et des prestataires de paiement. Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing sans votre autorisation expresse.
13.6 Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Nous utilisons des connexions et des méthodes de stockage sécurisées pour garantir la sécurité de vos données.
13.7 Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons sur vous ou si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sur notre site Web.
13.8 Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre politique de confidentialité. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site Internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour les mises à jour.
14. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
14.1 L'utilisation du site Web et des produits CollageDepot est à vos propres risques. Nous ne faisons aucune garantie ni représentation quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations et des documents présents sur le site Web.
14.2 Nous nous efforçons de garantir que les informations sur notre site Internet sont à jour et correctes, mais nous ne pouvons pas garantir que ce sera toujours le cas. Nous déclinons toute responsabilité pour toute erreur ou omission dans les informations présentes sur le site Web.
14.3 Votre utilisation de toute information ou matériel sur notre site Web est entièrement à vos propres risques, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Il est de votre propre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur notre site Web répondent à vos besoins spécifiques.
14.4 Nous ne serons pas responsables de tout dommage résultant de l'utilisation de notre site Web ou des produits achetés via notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux.
14.5 Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web ni de tout dommage ou perte causé par votre utilisation de ceux-ci.
14.6 En utilisant notre site Web, vous acceptez de nous indemniser de toute responsabilité, y compris les frais juridiques, découlant de votre utilisation du site Web ou de la violation des présentes conditions d'utilisation.
Ces Conditions Générales ont été rédigées par © CollageDepot 2024.