En CollageDepot valoramos mucho su privacidad. Para aprovechar al máximo nuestro servicio, necesitamos ciertos datos de usted. En esta política de privacidad, leerá qué hacemos con estos datos y por qué.

Lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestra política de privacidad. También se aplican nuestros Términos y Condiciones a su uso de nuestros servicios. Al leer esta política de privacidad, reconoce que ha leído y comprendido las prácticas descritas en esta política de privacidad. Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento, por lo que le invitamos a revisarla y leerla regularmente.

1. Recopilación de información

Hacemos todo lo posible para ofrecerle un lugar seguro para cargar, compartir y pedir productos fotográficos. Las fotos que carga en nuestro sitio están generalmente protegidas por una contraseña vinculada a su cuenta y no son accesibles para nadie más.

Recopilamos su información de varias maneras: cuando se registra en el sitio y proporciona sus datos personales, o cuando utiliza uno de nuestros servicios en nuestro sitio. La información personal puede incluir datos como: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y cualquier otra información que pueda identificarlo personalmente.

Si realiza un pedido a través de nuestro sitio, debe proporcionar información personal, como su nombre, dirección y datos de facturación, para que podamos procesar su pedido. También podemos solicitarle información cuando informe un problema o inconveniente con nuestro sitio. Si se comunica con nosotros por correo electrónico, podemos conservar esa correspondencia.

Cuando se le solicita información personal en nuestro sitio, solo comparte esa información con nosotros y nuestras empresas afiliadas.

2. Uso de información personal

Sus datos se utilizan generalmente para los siguientes propósitos:

• Para uso administrativo
• Para procesar sus pedidos
• Para mejorar nuestro sitio y servicios
• Para comunicarnos con usted o ponernos en contacto con usted

3. Preferencias de cuenta de usuario

Puede editar o eliminar su cuenta en nuestro sitio en cualquier momento. También tiene la opción de darse de baja para no recibir correos electrónicos comerciales de nuestra parte al darse de baja de nuestros correos electrónicos. Aún podemos enviarle ciertos mensajes administrativos por correo electrónico, que no puede rechazar.

4. Cookies

Recopilamos y utilizamos cookies para optimizar nuestro servicio para usted. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan y recuperan información sobre su visita a nuestro sitio web. Así podemos reconocerle y recordarle. Este archivo de texto se envía al navegador que utiliza y se almacena en el disco duro de su computadora, tableta, teléfono o cualquier otro dispositivo con el que visite nuestro sitio web.

4.1 ¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies para asegurarnos de que pueda utilizar nuestro sitio web con todas sus funcionalidades en cualquier dispositivo y para ofrecerle la mejor experiencia. Esto incluye el uso de cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, pero también otras cookies. Cuando da su consentimiento para la colocación de cookies, estas también se utilizan para personalizar los anuncios y servicios para usted. Tenga en cuenta que no almacenamos datos sensibles en las cookies, como información de tarjetas de crédito.

4.2 ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

- Cookies esenciales

Las cookies esenciales son fundamentales para el correcto funcionamiento técnico de nuestros sitios web. Estas cookies también se conocen como cookies técnicas o funcionales.

- Cookies analíticas

Estas cookies se utilizan para analizar cómo utiliza nuestro sitio web para poder mejorar el sitio web, nuestro servicio y nuestra oferta.

- Cookies de seguimiento

Las cookies de seguimiento se utilizan para recopilar datos que podemos usar para ofrecer anuncios, para campañas publicitarias y para dirigir audiencias para proporcionarles la información más relevante y campañas personalizadas.

Algunas de las cookies descritas pueden ser colocadas por terceros cuando utiliza nuestro sitio web. Pueden usar las cookies para mostrar anuncios basados en su interés o para rastrear su respuesta a su anuncio. CollageDepot no tiene acceso al control sobre el uso de datos recopilados por este tercero. Consulte sus declaraciones de privacidad y cookies para obtener más información. Tenga en cuenta que no compartimos sus datos personales que almacenamos en nuestras bases de datos con estas empresas externas, excepto de acuerdo con esta política de privacidad.

4.3 Bloquear/desactivar/eliminar cookies

Puede utilizar la configuración de su navegador para cambiar sus preferencias con respecto a la gestión de las cookies que se colocan en su dispositivo. Tenga en cuenta que si no acepta que se coloquen cookies en su dispositivo, el acceso a ciertas funciones de nuestro sitio web puede ser denegado y/o la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Si desea gestionar sus cookies, generalmente puede encontrar esta opción en el menú de configuración de su navegador.

Para ofrecerle la mejor experiencia posible y mejorar nuestros Servicios, utilizamos cookies para almacenar y rastrear información sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio y Servicios.

5. Servicios de terceros

Contratamos laboratorios fotográficos externos para realizar pedidos en el sitio y enviarlos en nuestro nombre. Solo proporcionamos a esas empresas la información que necesitan para ofrecer el servicio o producto.

Utilizamos servicios de terceros y complementos sociales para mejorar la experiencia del cliente.

En nuestro sitio web se incluyen botones de Facebook e Instagram. Queremos dejar claro que no tenemos influencia sobre la cantidad de datos que estas empresas recopilan mediante los complementos y cookies.

Consulte directamente con la empresa correspondiente para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y sobre sus derechos individuales y opciones para proteger su privacidad.

CollageDepot utiliza los siguientes servicios de terceros:

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”)

Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. (“Facebook”)

Instagram Inc., subsidiaria de Facebook Inc., 181 South Park street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (“Instagram”)

La sede de un tercero puede estar en un país tercero, es decir, en un país donde el RGPD no tiene efectos legales directos.

Google, Facebook e Instagram cumplen con el acuerdo de Privacy Shield (Escudo de Privacidad UE-EE. UU.). Esto significa que los requisitos del acuerdo de Privacy Shield son idénticos al nivel de protección de datos dentro de la Unión Europea. Aquí proporcionamos enlaces a la política de privacidad relevante.

- Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar y reportar el comportamiento de los clientes en nuestro Sitio. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google. Google Analytics utiliza lo que se llaman “cookies”. Estos son archivos de texto que se almacenan en nuestra computadora y que le permiten analizar su uso de nuestro sitio. La información recopilada incluye su sistema operativo, navegador, dirección IP y URL de referencia. La información generada por las cookies sobre su uso del sitio puede ser transferida a un servidor de Google en EE. UU. y allí almacenada.

- Facebook en Instagram

CollageDepot ha integrado complementos sociales de Facebook e Instagram en nuestro sitio. Los complementos se muestran como un logo. Si haces clic en uno de estos botones/logos, el proveedor de servicios respectivo recibirá la información que has abierto en nuestro sitio. No necesitas una cuenta de usuario con el proveedor de servicios correspondiente; tampoco necesitas estar conectado si tienes una cuenta de usuario. Sin embargo, si tienes una cuenta de usuario y estás conectado, esta información se asignará directamente a tu cuenta.

CollageDepot no tiene influencia sobre con qué propósito o durante cuánto tiempo los proveedores de servicios y redes sociales recopilan datos personales.

CollageDepot también te da la opción de registrarte en nuestros Servicios con Facebook Connect. No se necesita registro adicional, solo usa tus credenciales de Facebook para registrarte.

Serás redirigido a Facebook donde podrás iniciar sesión con tus credenciales. Tu perfil de Facebook se vinculará a nuestros servicios, para que no tengas que ingresar todos tus datos nuevamente. Como resultado de este enlace, recibimos información diversa de Facebook Inc., dependiendo de tus configuraciones de privacidad en Facebook.

Esta información siempre incluye la información de perfil disponible públicamente, como su nombre, edad, país, género, foto de perfil, lista de amigos y la información que comparte con su lista de amigos. Solo almacenamos su nombre, dirección de correo electrónico y, si se proporciona, su número de teléfono. Esta información es necesaria para cerrar el contrato, para que podamos identificarlo.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios la encontrará aquí:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

- Boletines

Los datos personales que recopilamos para las suscripciones a nuestro boletín, los utilizamos solo para nuestros propios fines de marketing en forma de nuestro boletín por correo electrónico.

Para el envío de boletines, utilizamos el proveedor de servicios Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon, Avenue NE, Atlanta, GA 30308, EE. UU., http://www.mailchimp.com), y les proporcionamos su dirección de correo electrónico para crear y enviar el boletín.

Después de registrarse ingresando su dirección de correo electrónico, recibirá un correo de confirmación en la dirección que proporcionó. Este correo contiene un enlace de confirmación. Si desea recibir nuestro boletín, haga clic en el enlace para completar la suscripción a nuestro boletín.

Al hacer clic en el enlace de confirmación, acepta recibir nuestro boletín. Solo entonces su dirección de correo electrónico será almacenada por el proveedor de la lista hasta que se dé de baja del boletín o sea eliminada por CollageDepot.

Puede darse de baja de la lista en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en el boletín.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios puede encontrarla aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/

- Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager. Con este servicio de Google Inc. se pueden gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies y no se recopilan datos personales. Google Tag Manager puede gestionar diferentes herramientas de seguimiento y activar las etiquetas adecuadas, que luego recopilan los datos necesarios. Todas las herramientas de seguimiento que se utilizan en nuestro sitio se enumeran en esta política de privacidad.

- Seguimiento de conversiones de Google AdWords

Este sitio utiliza el programa de publicidad en línea Google Adwords y el seguimiento de conversiones que se ofrece en el marco de Google Adwords. La cookie para el seguimiento de conversiones se almacena cuando un usuario hace clic en el anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora. Estas cookies caducan después de 30 días y no se pueden utilizar para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas y las cookies no han caducado, tanto nosotros como Google podemos ver que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a la página. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para proporcionar estadísticas sobre las conversiones. Estas estadísticas pueden, por ejemplo, mostrar cuántos usuarios hicieron clic en el anuncio y fueron redirigidos al sitio con una etiqueta para el seguimiento de conversiones. Estas estadísticas no muestran información que pueda ser utilizada para identificar personalmente al usuario. Si no desea participar en el seguimiento, puede retirar su consentimiento desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google simplemente utilizando la configuración de usuario de su navegador de internet.

- Proveedor de pagos

Para poder recibir sus pagos por sus pedidos, utilizamos el proveedor de pagos Stripe. Sus datos personales como nombre, dirección y datos de pago como información bancaria y/o de tarjeta de crédito se comparten con ellos.

6. Solicitud de eliminación de datos

Puede enviar una solicitud para eliminar los datos que CollageDepot ha recopilado del cliente por correo electrónico a info@collagedepot.com.

¿Preguntas?

Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de info@collagedepot.com