Spedizioni e resi

Consegna

Da CollageDepot, creiamo opere d'arte che rispecchiano perfettamente il tuo stile e i tuoi desideri personali. Ogni pezzo è realizzato con cura su ordinazione, garantendo un risultato finale unico. Di seguito, ti spiegheremo tutto sui nostri processi di consegna!

Sappiamo quanto sia importante che la tua opera d'arte personalizzata ti arrivi in perfette condizioni. Il nostro processo di consegna è progettato per essere efficiente e affidabile, così non avrai mai sorprese.

Produzione:
Non appena effettui l'ordine, il nostro team di professionisti si mette al lavoro. Utilizziamo materiali di alta qualità e le tecniche più innovative per creare un prodotto che soddisfi appieno le tue esigenze. La produzione richiede in media 1-2 settimane. giorni lavorativi.
Spedizione:
Dopo il controllo qualità, la tua opera d'arte verrà accuratamente imballata e preparata per la spedizione. Un corriere specializzato ritirerà il pacco da noi e lo porterà in un deposito, dove solitamente rimarrà per una notte.
Consegna:
Il tuo ordine verrà consegnato il giorno successivo all'indirizzo o all'ufficio da te specificato. Collaboriamo esclusivamente con corrieri esperti nel trasporto sicuro di prodotti fragili e di valore. Questo garantisce che la tua opera d'arte arrivi in perfette condizioni.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna totali, inclusi produzione e trasporto, sono compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi . Ti terremo aggiornato sullo stato di avanzamento del tuo ordine e ti informeremo non appena il pacco sarà stato spedito.

Codice di tracciamento e tracciabilità

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con un codice di tracciamento. Questo ti permetterà di tracciare facilmente il tuo pacco e sapere quando verrà consegnato.

Cosa succede quando non sei a casa?

Non puoi arrivare al momento della consegna? Nessun problema! I nostri corrieri proveranno a consegnare il pacco a uno dei tuoi vicini. Se ciò non fosse possibile, il pacco verrà portato in un punto di ritiro vicino a te. Riceverai una notifica con tutte le informazioni necessarie per ritirare facilmente la tua opera d'arte.

Imballaggio: sicurezza garantita

Il tuo ordine verrà imballato con la massima cura, utilizzando materiali speciali che lo proteggono da urti, umidità e altri fattori esterni. Questo garantisce che la tua opera d'arte rimanga in perfette condizioni, indipendentemente dalle condizioni di trasporto.

Resi

Politica di reso presso CollageDepot

Da CollageDepot realizziamo opere d'arte personalizzate, realizzate appositamente per te. Questo significa che il tuo ordine sarà completamente unico e personalizzato in base ai tuoi desideri. Per questo motivo, il diritto di recesso decade, il che significa che non è possibile restituire o annullare i prodotti personalizzati una volta iniziata la produzione.

Si prega di controllare attentamente il proprio ordine

Ti consigliamo di valutare attentamente le tue scelte prima di effettuare l'ordine. Per qualsiasi domanda o dubbio, il nostro servizio clienti è pronto ad aiutarti a prendere la decisione giusta.

Cosa succede se il mio ordine è danneggiato?

Sebbene facciamo tutto il possibile per consegnare il tuo ordine in perfette condizioni, in rari casi potrebbe verificarsi un problema durante il trasporto. Pertanto, ti preghiamo di controllare il pacco immediatamente dopo averlo ricevuto. In caso di danni, segui questi passaggi:

Segnala il danno entro 48 ore: contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@collagedepot.com .
Invia foto chiare: includi foto del danno e dell'imballaggio.
Lavoriamo insieme per trovare una soluzione: il nostro team ti contatterà il prima possibile per risolvere il problema!

Supporto aggiuntivo nella scelta della tua opera d'arte

Poiché tutte le nostre opere sono realizzate su misura, sappiamo che a volte scegliere il design giusto può essere difficile. Ecco perché offriamo consulenza gratuita via e-mail o telefono: contatta il nostro servizio clienti per una consulenza personalizzata.

Consiglio regalo: scegli un buono regalo!

Vuoi sorprendere qualcuno ma non sai quale opera d'arte sia più adatta a lui? Regala un buono regalo CollageDepot. Questo permetterà al destinatario di creare un'opera d'arte unica e personalizzata, esattamente secondo i suoi gusti.

Contattaci
Hai domande sulla consegna o sui resi? Contatta il nostro servizio clienti via e-mail o telefono. Siamo felici di aiutarti!