FAQ
What is the delivery time?
At CollageDepot, everything revolves around unique artwork: no mass production or large inventories. Each piece is crafted with care and passion by true artisans. Shipping times vary depending on the material and finish and are 3-8 business days. After you place your order, we'll inform you of the expected delivery time.
Which material should I choose?
Het kiezen van het juiste materiaal hangt helemaal af van de uitstraling die je zoekt. Ga je voor een warme en klassieke look? Dan is canvas perfect: het matte, textielachtige oppervlak geeft een tijdloze sfeer. Voor een moderne en luxe afwerking kies je plexiglas, waar de kleuren schitteren en details tot leven komen dankzij de glanzende laag. Dibond is daarentegen de beste keuze als je houdt van een strakke, minimalistische stijl; het is stevig, subtiel en heeft een matte afwerking. Wil je een elegant en klassiek kunstwerk én iets dat je makkelijk kunt ophangen zonder te boren? Onze ingelijste opties zorgen voor een stijlvolle afwerking die perfect past in elk interieur.
Twijfel je? Neem gerust contact op; we helpen je graag de juiste keuze te maken!
What are the shipping costs?
All orders are delivered for free ! After your order you will receive a track & trace and you will be regularly informed about the progress of your artwork.
Can I also order a painting in sepia, black/white or another colour?
Sure! Just send us an email with the product name to info@collagedepot.com
Can I still change my order after placing it?
Absoluut! Als je bestelling nog niet in behandeling is genomen, kan dit zeker!
Mocht je er niet helemaal uitkomen, maak je geen zorgen! Stuur dan een e-mail naar info@collagedepot.com. We staan altijd klaar om je dat fijne shopgevoel te bezorgen.😄🛍️
Can I order a custom size?
Zeker! We bieden graag de mogelijkheid om een aangepast formaat te bestellen. Stuur ons een e-mail met je specifieke wensen naar info@collagedepot.com, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
What if my order does not meet my expectations?
What if the appearance of my ordered products isn't exactly to your liking? Our goal is to ensure you're 100% satisfied. If you change your mind after receiving your order, you have 14 days to easily return your artwork. You can drop it off at our depot or send it back via a carrier—whichever is easiest for you. You can read the full terms and conditions in our general terms and conditions.
Can I get a digital sample?
Ja, wij bieden een gratis digitaal voorbeeld aan! Stuur ons een duidelijke foto van de plek waar je het kunstwerk in gedachten hebt, samen met de informatie over welk werk en formaat je overweegt. Wij maken een prachtig digitaal voorbeeld voor je, zodat je direct kunt zien hoe het kunstwerk in jouw ruimte past.
Je kunt de foto en details naar ons mailen (info@collagedepot.com) of via WhatsApp (085 0604194) sturen. Zo zorgen we ervoor dat je in een handomdraai een goed beeld hebt van het eindresultaat!
How can I track the status of my order?
We houden je op de hoogte via e-mail over de voortgang van je bestelling. Je ontvangt een e-mail zodra we beginnen met de productie en opnieuw wanneer je pakket onderweg is. Met de trackinglink die we verstrekken, krijg je altijd de laatste updates over de locatie van je pakket!
Do you also have gift vouchers?
Jazeker! We hebben prachtige cadeaubonnen beschikbaar. Klik eenvoudig op deze cadeaubonnen link. Daar kun je in een paar stappen de cadeaubon van jouw keuze selecteren!